企業品牌採用人工智能（AI），往往期望能在提升客戶滿意度與改善工作效率兩方面取得成果。然而，兩者之間的關係並非絕對正向，而是取決於 AI 的應用方式、設計思維與客戶需求的理解程度。

客戶互動平台 Twilio 新近發表的《年度客戶互動概況報告》揭示，香港企業在 AI 應用方面雖然在亞太地區中佔領先地位，然而消費者的實際體驗與期望，仍存在明顯落差。亞洲區業務總監陳宇程指出，港企在 AI 技術上的投入已見成效，惟客戶滿意度未如理想，形成奇特的香港 AI 迷思。

Twilio 近年積極拓展全球市場，除為英超球隊車路士（Chelsea F.C.）提供互動平台，成功連結全球逾六億球迷。陳宇程笑言雖然並非所有球迷也喜歡車路士，但透過平台的數據分析與推送技術，能精準掌握用戶喜好，提升品牌互動效率。

隨著香港積極建構 Web3 金融生態，並推動穩定幣（Stablecoin）發展進入 2.0 階段，監管機構如金管局（HKMA）及證監會（SFC），相繼提出牌照要求與風險框架，為市場定下清晰合規路徑。惟同時，金融科技欺詐亦正呈爆炸性增長。根據 Sumsub 最新數據顯示，香港今年首季欺詐率按年飆升 234%，反映出 Web3 及 Stablecoin 應用環境正面臨嚴峻信任危機。

Sumsub 方面認為金管局與證監會採取「Yes，but」策略，在鼓勵創新同時亦要求建立必要防線。然而企業營運步伐愈趨迅速，尤其是 Stablecoin 與虛擬資產交易平台需求蓬勃，合規與風險管理系統卻仍在摸索階段，形成「商業快、監管慢」的結構性張力。

為此，一體化驗證平台 Sumsub 攜手亞太區數據解決方案供應商 DKM ECO，在香港舉辦首屆「APAC Roadshow：Comply to Fortify 2025」，首度將針對 VASP（虛擬資產服務提供者）及 MSO（持牌貨幣服務營運商）牌照要求之合規方案帶入香港市場，推動整體金融科技防禦部署升級。

Check Point 策略總監 Itai Greenberg 接受 HKEPC Biz 專訪時指出，生成式 AI 技術正全面重塑網絡安全版圖，攻防戰已進入由 AI 驅動的全新階段。他強調，企業須以「混合網狀架構（Hybrid Mesh Architecture）」作為應對多雲環境與安全需求的核心策略。

▪️攻擊者武器化 AI：黑客現時可輕易利用大型語言模型（LLMs）自動生成惡意代碼、釣魚網站等攻擊工具，且可在極短時間內大量部署，令威脅更快更廣。

▪️保護 AI 系統本身：隨著企業使用 GenAI 與 LLMs 開發應用程式，保護 Prompt、API、雲端元件乃至整個應用生命週期的安全變得尤其關鍵。Check Point 已推出相應防護方案，包括監察公共 LLM 使用情況、限制數據外洩，以及與 Nvidia 整合安全模組保護私有 GenAI 系統。

在全球推動 ESG（環境、社會及企業管治）的大趨勢下，節能減碳排放成為不少機構履行企業社會責任的首要目標。畢竟節能減碳在支持環保的同時亦有助減省開支，對耗能或製冷需求高的行業，影響尤其明顯。

香港科技園孵化公司 Aurabeat 雅弦科技致力通過專利技術解決空氣品質問題，銀離子經科學證明可以抑制和消除病毒，而 Aurabeat 的專利 AG+銀離子 HEPA 過濾器，可有效消除 >99.9% 的冠狀病毒（SARS-CoV-2）和小至 0.01 微米的病毒顆粒。

近期，Aurabeat 便獲希慎與科技園公司 The Community Lab 旗下「Last-mile Testing Programme」選中，分別在利園二期的 8 樓和 28 樓，為其最新產品音波振動濾網試行概念驗證項目。Aurabeat 行政總裁袁沛致透露，音波振動濾網這項創新技術目前已在香港及新加坡的商場、辦公大樓及公共設施成功應用，帶來可觀的節能效益。

企業在選擇儲存方案時，往往要面對數據急劇增長、成本控制、安全性、可擴展性及合規要求等挑戰。尤其近年須處理大數據、AI 訓練及雲運算方面的增長需求，傳統儲存方案已不敷應用，採用 NVMe 儲存技術似乎是提升數據存取速度的一大出路。

近年致力開拓企業市場的 Synology，於台北國際電腦展上推出全新雙主動 NVMe 儲存伺服器 PAS7700，正是專為企業關鍵任務應用而設的旗艦產品。PAS7700 結合高效能 NVMe 儲存架構、多重協議支援、全面數據安全防護、無中斷服務和冗餘功能，並採用同步複製技術來提升災難復原能力。

PAS7700 搭載 AMD EPYC 處理器架構，並整合 2 個控制器與 48 個 NVMe SSD 插槽至一個 4U 機殼中；同時可透過 7 台擴充裝置，提升到最高 1.65 PB 的原始容量，能為企業提供強大運算能力，適合高密度數據處理和對大規模數據管理的需求，尤其適合 AI 訓練、關鍵數據庫、容器（Container）平台及虛擬化環境（VMware、Hyper-V）。而完整的檔案與區塊儲存協定支援，則可確保企業可靈活整合不同數據管理模式，兼容多種 IT 架構。