所謂貨比三家，在 AI 時代下，消費者購物時亦不時利用 AI 物色心頭好。隨著市場環境收緊，傳統的電商模式已不足以應付需求，行業重心正由前端行銷，轉向後端數據整合與基礎設施的強化。

支付平台 Adyen 最新發佈的《Adyen 零售報告 2026》香港版數據顯示，本地零售商正面臨 3 大經營挑戰：高昂的營運成本、來自本地及海外同業的激烈競爭，以及消費者行為與期望的轉變。

新一代購物模式 Agentic Commerce（智能代理商業）正逐步走入市場。這種由 AI 代理自動為消費者進行瀏覽、決策甚至完成購買交易的全新生態，為香港零售業帶來了前所未有的機遇，但同時也伴隨著消費者與零售商雙方的重重顧慮。

英國法院日前出現一宗被視為全球首例的歷史性官司：一名人力資源顧問首次在「AI 律師」的協助下，成功於法庭上擊敗對手，贏得訴訟。此舉被業界形容為法律界科技應用的重大突破，為中小企業及個人開拓了更廉宜的法律申訴渠道。

案件原告人為自由身人力資源顧問 Tamires Camal Taquidir。她早前因被欠薪 7,000 英鎊，但礙於傳統聘請律師的費用昂貴、程序繁複，一度意欲放棄追討。最終她僅花費約 400 英鎊，聘用科技律師事務所「Garfield AI」的系統發出法律信函並入稟法庭。

這款 AI 律師在開審前包辦了所有核心法律工作。當被告人聘請傳統律師提出反申索意圖施加壓力時，AI 系統成功在短時間內分析數據、撰寫答辯理由，並為這場在 Wandsworth 郡法院進行的 3 小時審訊，準備好 4 份證人陳述書，及全套法庭文件夾。

2026 年 FIFA 世界盃，一項名為「球證視角」（Referee View）的全新轉播功能備受球迷與廣播機構追捧。這項功能透過安裝在球賽執法裁判頭部的微型相機，讓全球數以億計的觀眾能夠以第一身視角，即時感受球場上最前線的激烈戰況。將高速運動中拍攝的晃動影像，轉化為具備廣播級質素的直播串流，背後全賴 Lenovo 的 AI 影像穩定技術。

以往球證隨身相機的畫面極難用於直播。由於球證需要不斷奔跑、轉向及加速，鏡頭會產生劇烈晃動，加上球場光線轉變快、高速移動導致畫面模糊，以及直播傳輸帶來的壓縮雜訊，令畫面質詢參差且極度顛簸，過去只能用於賽後精華。

Lenovo 的 AI 影片分析平台打破了這個技術樽頸。其核心的智能管道能實時接收隨身鏡頭的訊號，利用已訓練的 AI 模型分析每幀畫面，自動進行實時防震與影像修正。

世界盃進行得如火如荼，佛得角的神救門將、挪威球迷的「維京划船」應援意外爆紅，造就了不少國際話題。要成就這場歷史性地由 3 個國家聯合主辦、規模龐大的國際盛事，背後物流與營運協作之複雜超乎想像，傳統分散的資訊管理模式已不敷應用。

有見及此，Lenovo 為國際足協（FIFA）設計並構建全新的 Intelligent Command Center（ICC，智能指揮中心），以統一的實時平台化解各大營運痛點。

以往的大型賽事，工作團隊往往需要從多個不同的獨立系統獲取碎片化的資訊，難以即時掌握全局。Lenovo 開發的 ICC 正是針對此痛點而生。

根據公開資料，今次事故可能涉及逾 92 萬人的個人資料，受影響範圍包括：客戶姓名、地址、電話號碼、電郵地址等聯絡資料。另外，信興集團員工及相關人士個人資料亦可能遭外洩，當中不排除含敏感資訊。

HKCERT 提醒，不法分子有可能冒充信興集團、銀行、電訊供應商或官方部門，以資料外洩跟進、賠償安排、帳戶安全驗證或提供其他協助等藉口，發送網絡釣魚電郵、可疑來電或手機短訊，誘導受害人點擊惡意連結、輸入密碼或提供一次性驗證碼。若受影響資料包含身份證號碼、財務帳戶等，身份盜用和詐騙的風險亦會進一步提高。

近期，HKCERT亦接獲多宗高度個人化的釣魚網站舉報，不法分子會建立冒充知名品牌的釣魚網站，並以積分到期、優惠推廣或確認送貨地址等內容作誘餌，企圖騙取市民的帳戶或信用卡資料。