市面上多款主流大語言模型（LLM），處理不同類型數據或文件圖檔各有所長，用家又會如何選擇取捨？Microsoft AI for Good Lab 近日便發佈一份有關人工智能使用情況的全球報告，內容涵蓋多款主流 AI 產品，包括 Copilot、ChatGPT、Claude、Gemini 及 Midjourney，並深入分析促進 AI 普及的多重因素。

該報告不僅呈現各國的使用狀況，更探討創新發展的集中地、技能趨勢，以及數碼基建在推動 AI 應用方面的關鍵角色。

報告指出，AI 已成為現代最具影響力的通用科技之一。在短短 3 年間，全球已有超過 10 億人以不同方式使用 AI，其普及速度遠超收音機、互聯網甚至智能手機。研究認為，任何革新科技要真正普及，必須依靠 3 大群體共同推動：一是研究人員及開發者，不斷突破智能極限；二是工程師及機構，建設運算與連接基建，擴展成果應用；三是用戶，透過學習、創作及解決現實問題，將 AI 融入日常生活。

近年企業如何部署 AI 的資訊不絕於耳，思科最新發表的《人工智能準備度指數》調查結果顯示，AI 就緒的企業先驅（Pacesetters）展現出截然不同的架構決策思維，從而形成複合優勢。值得注意的是，97%領導者已能以更高效率及更大規模推進 AI 部署，成功實現 AI 應用，並獲得相關投資回報。

思科亞太、日本及大中華區雲和人工智能基礎設施業務總經理 Simon Miceli 表示：「今年的報告 顯示，AI 領導者在架構思維上與眾不同。他們建立以網絡為核心的架構、優先強化電力架構、持續優化，並自始便將安全納入考量。正因如此，97%全球領導者能實現具體且可擴展的價值。相比之下，81%香港整體企業缺乏這種前瞻性的架構思維，則面臨累積　AI　架構債務（AI Infrastructure Debt） 的風險。這些取巧與缺口，最終會演變成阻礙創新與競爭力的瓶頸。」

思科 2025 年度《人工智能準備度指數》調查指出，AI 領導者的四大架構決策特質如下：

Google Cloud 宣佈推出 3 款建基於客製化晶片的新產品，當中包括第七代張量處理單元（TPU）Ironwood，以及全新 Axion 虛擬機器系列；此外，首款Arm 架構裸機執行個體（Arm-based bare-metal instance）C4A metal 亦即將推出預覽版。新產品主打高效能、低延遲與卓越性價比，專為應對日益複雜的 AI 模型推論與代理工作流程而設。

Ironwood 為 Google Cloud 最新一代 TPU，專為處理大規模模型訓練、強化學習（RL）及高容量 AI 推論而設。官方資料顯示，Ironwood 峰值效能較上一代 TPU v5p 提升達 10 倍，而在訓練與推論工作負載方面，亦比 TPU v6e（Trillium）提升超過 4 倍，成為 Google 迄今最強大、最具能源效益的客製化晶片。

Ironwood 採用系統級協同設計（system-level co-design），整合硬件、軟件與模型研究，並支援超大規模部署。每組 SuperPod 可容納多達 9,216 塊晶片，透過高達 9.6 Tb/s 的晶片互連網絡（ICI）連接，並共享高達 1.77 Petabytes 的高頻寬記憶體（HBM），有效解決大型模型的數據瓶頸問題。

香港的醫療水平雖高，但輪候門診卻往往要呆等一小時以上，浪費時間一直為人詬病。有見及此，保柏決定引入創新科技，改善診療流程與病人經驗。

保柏香港保險業務總經理陳宇文表示：「本港醫療系統面臨病人等待時間過長，與及缺乏可負擔而又涵蓋門診保障的產品等挑戰。我們現正與科技合作夥伴攜手，積極解決這些難題。客戶能透過 Express Check-in 更快、更便捷地獲得醫療服務。同時，我們在雲端及人工智能上的合作，使我們能夠安全、智能且更具個人化地運用大數據，提升保柏客戶的醫健質素。」

保柏將於其中環診所推出多項數碼化措施，包括「Express Check-in」就診登記系統、「掃掌登記」技術，以及貫穿整體服務的「Connected Care」策略，期望能透過科技推動健康醫療領域的數碼轉型。

Google Cloud 宣佈正式推出全新 AI 平台「Gemini Enterprise」，以統一的 Gemini 聊天介面，作為企業內部 AI 功能的單一入口，革新工作流程與協作方式。

Gemini Enterprise 採用 Google 迄今最先進的 Gemini 模型作為系統核心，結合無程式碼工作平台，讓各部門員工均可輕鬆分析數據及協調 AI 代理，實現流程自動化。平台內建一支由 Google 預設的代理任務團隊，支援深度研究與數據洞察，企業亦可透過自訂代理或合作夥伴方案擴展應用。

為確保 AI 代理能掌握足夠情境脈絡，Gemini Enterprise 可安全連接企業數據，涵蓋 Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce 及 SAP 等主流業務系統。平台亦設有中央治理框架，方便企業統一管理、審核及保護所有代理操作。