Mastercard 今日（15日）驚傳出系統故障！消息最先由澳洲及紐西蘭傳出，有消費者在付款時遇到大批刷卡失敗情況，連帶流動支付（如 Apple Pay）、ATM 提款以及 Mastercard 旅遊卡等服務均受影響。

官方隨後證實，事件源於一項預定的系統更新，現時問題已經解決，所有服務回復正常。

系統更新引發混亂　　ATM 服務亦受影響

事發於當地周六下午，澳洲各地大批市民於社交平台及媒體反映無法付款。有維多利亞州居民表示，在 Aldi 超市購買價值約 208 澳元的貨品時，接連轉換多張 Mastercard 甚至請家人支援均被拒交易，最終連 ATM 亦無法提取現金，只能無奈將購物車留於店內冰櫃，並返家取現金。

CommBank（澳洲聯邦銀行）回應指，是次故障屬於全球性 Mastercard 系統問題。網絡監測網站

▲（點擊展開全圖）Downdetector 相關數據。

Downdetector 數據顯示：

▪️當地下午 3 點高峯期：收到超過 1,700 宗 Mastercard 服務故障報告。

▪️主要受影響服務：集中於資金轉帳、流動銀行服務及實體 POS 機刷卡交易。

▪️當地下午 5 時：報告數量大幅降至 173 宗，顯示系統已陸續修復。

Mastercard 發表聲明解釋，今日較早前進行的預定系統更新引致部分交易遭拒絕，目前情況已獲得解決，所有系統已恢復正常運作。


來源：ABC News