近年，市民消費模式急劇轉變，本港餐飲市道疲弱，惟個人健康及運動需求逆市上揚。沒想到酒樓大舖位空置率上升，竟為健身業帶來發展契機。

傳統大樓面食肆經營困難，留下的「吉舖」因樓底高、無柱空間大及通風完善，成為健身室擴張的首選。24 小時連鎖健身品牌 EFX24 最近便一口氣承租了尖沙咀街舖及旺角已結業酒樓舊址，合共面積逾 3 萬平方呎，改建為品牌旗艦店。

新店除引入區內最大的 HYROX 官方訓練基地、桑拿設施及運動賽事直播外，旺角新店更開設全港首個由機械人現場沖調蛋白飲品的 Cafe，結合科技與健康生活新體驗。

▲（左起）EFX24聯合創辦人何莉莉小姐、營運總監麥錦昌、創辦人及集團主席譚耀倫。

消費行為此消彼長　　活化善用酒樓吉舖

EFX24 創辦人及集團主席譚耀倫（Gallen）直言：「港人北上消費對健身行業的影響比較低，始終健身是每週必須進行的活動，便利性更重要，本港健身市場仍有極大發展空間。」

恰如長沙灣區內大大小小 24 小時健身室超過 10 間，EFX24 長沙灣分店對街便是 24/7，過一條街又有 Anytime，競爭如此激烈，卻無阻 Gallen 加入戰團。

「香港目前有運動習慣的人口僅佔 7.5% 至 8%，遠低於澳洲超過 20%。我認為仍有很大市場發展空間。我們將分店開設於住宅與商業區，降低健身門檻，釋放了本地的剛需市場。」Gallen 闡釋 EFX 代表 Excellent Fitness Experience，正好演繹出公司的理念是為用戶提供最佳健身體驗。

有別其他特許經營品牌，EFX24 乃全港唯一採用全直營模式經營的 24 小時健身品牌。Gallen 形容全直營模式的優勢在於管理和服務標準高度一致，行動決策亦可以十分迅速。

▲EFX24 長沙灣分店內設有 HYROX 訓練專區。

科技取代人力　　首設機械人沖調蛋白飲品

營運效率方面，EFX24 每間分店僅配置 4 至 6 名員工，人數較傳統預繳式健身室縮減最少五分之四。

人手精簡的關鍵在於科技應用：

▪️AI 取代人工：全面導入人臉識別入場系統，並設有拍八達通購買獨立包裝毛巾的智能販賣機，免除前台與清潔毛巾的人力需求。

▪️On-demand 教練模式：場內嚴禁主動推銷，教練僅在會員預約時到場，減低駐場教練固定成本之餘，亦消解會員被推銷的壓力。

▪️機械人 Cafe：旺角旗艦店將開設全港首個由機械人現場沖調蛋白飲品的店內 Cafe，配合 Sports Lounge 直播頂級賽事及 Recovery Zone 復原設施。

▲EFX24 設有拍八達通購買獨立包裝毛巾的智能販賣機，可減省清潔毛巾的人力需求。

顛覆「幽靈會員」模式　　目標邁向智能規模化

打破傳統健身室靠買會籍後不現身的「幽靈會員」來獲利的做法，EFX24 會透過數據系統監測，主動篩選入會後首 60 日或久未到店的會員。由店長聯絡並提供 30 分鐘免費指導，教會員使用 4 至 5 款器械，解決會員因「不懂用、怕尷尬」而流失的痛點。

隨著旺角及尖沙咀兩大旗艦店陸續落成，EFX24 全港分店將增至近 30 間，目標在 2028 年達 50 間分店。Gallen 又透露，公司將繼續透過活化商業空間，推動本港健康產業邁向智能與規模化發展。

此外，由於老闆作為前港隊運動員，EFX24 亦會贊助資源較匱乏的非體院精英項目運動員（如沙灘排球、足球等），回饋本地體壇。