相信沒有企業會反對人工智能（AI）乃提升企業效率與競爭力的關鍵工具，問題是如何落實 AI 策略。數碼基礎設施公司 Colt Technology Services 新近便發表了《資訊科技優先策略報告》，深入剖析全球企業在 AI 及資訊科技領域的投資取向。研究顯示，目前僅 42% 香港企業已投資 AI，儘管當中逾 68% 公司的年均投入超過 25 萬美元，惟整體投資普及率仍較全球平均 60% 為低，更與日本（90%）及美國（84%）等主要市場存在明顯差距。

就 AI 投資方向而言，香港企業優先著重自動化營運流程（36%）、生成式 AI 應用於內容創作（36%），以及人力資源管理（35%）。相比全球平均，港企對創新產品開發及客戶體驗提升的投資比例則相對較低。

雖然 AI 或機器學習（Machine Learning，ML），及提升安全性仍然是全球資訊科技投資的優先事項，但各國市場在未來 12 個月的資訊科技投資重點並不盡相同。香港企業目前將邊緣運算視為首要重點（29%），其次是添加 AI 或 ML 能力（27%），以及提升安全性和韌性（26%）。

隨著全球氣候變化加劇、社會問題凸顯，以及監管要求日益嚴格，ESG（環境、社會與公司管治）已從邊緣話題逐漸演變為商業策略的重要一環。本地上市公司及金融機構亦正積極響應此趨勢，從最初的被動合規，轉向主動將 ESG 納入風險管理及長遠發展規劃。港交所亦不斷完善相關披露要求，推動本地市場更加透明並負責任地發展。加上投資者對 ESG 表現的關注日增，令 ESG 成為企業競爭力及投資吸引力的重要指標。

數碼基礎設施 Colt Technology Services 近日 發佈了新一份《數碼基礎設施報告》，揭示網絡供應商逐漸發展為值得信賴的永續發展專家的新角色。報告更強調，ESG 認證在商業決策中與日俱增的影響力。全球 1500 間公司的 IT 部門主管中，22% 受訪者會向網絡供應商尋求硬件重用及回收方面的指引；而 21% 受訪者則希望了解人工智能對可持續發展目標的影響。此外，每 5 位受訪者中便有 1 位正尋求有關永續發展最佳實踐的支援；另 20% IT 部門主管希望得到有關碳排放範圍 3（其他間接排放，Scope 3）的合規性指引。

報告概述企業對供應商所得 ESG 認證的期望，並顯示 ESG 相關因素，對企業 CIO 進行購買決策有重大影響。當被問及不同 ESG 措施對其購買決策的影響時，近 69% 受訪 CIO 指出，取得範圍 3 排放數據報告為他們考慮的重要因素。