市民旅遊兌換外幣時，不難發現銀行或找換店買入賣出價格存在明顯差額，因此大都會比較不同平台匯率。外遊消費尚且如此，對頻繁進行跨境支付的中小企而言，貨幣轉換成本就更為關鍵。

試想像你是中小企老闆，需要由香港支付一筆貨款給歐洲的供應商。當你選擇匯款方式時面臨兩個選項：一個是 $0 手續費，但匯率較差；另一選項是手續費 $30 港元，但匯率較好。乍看之下，$0 手續費似乎比較划算，但實際上收款方所收到的金額，反而較含手續費的選項少 $20 歐元。

「大多數人被告知外匯交易是免費或便宜的，但除非你使用計算機仔細計算，否則根本不會知道實際收費。一旦認真計算，自會發現這些隱藏費用相當高昂。據估計，香港的個人和小企業每年在這些隱藏費用上，支出逾 $250 億港元。」Wise 聯合創辦人兼 CEO Kristo Käärmann 強調：「我們承諾用家使用 Wise 時，會清楚知道每筆交易的費用，和收款方實際收到的金額。我們的目標是以更低的成本，和更透明的方式進行跨境支付。」